MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI
Ruth İstanbul
Telefon: 0531 888 69 62
E-posta: info@ruth.com.tr
Web sitesi: ruthistanbulchocolate.com

ALICI
ruthistanbulchocolate.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ruthistanbulchocolate.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış bedeli, teslimat bedeli ve ödeme şekli, siparişin onaylandığı andaki bilgilerden ibarettir ve sipariş özetinde ALICI'ya ayrıca bildirilir. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden, 256 bit SSL ile korunan güvenli bir arayüzle alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

4. TESLİMAT

• Ürünlerimiz el yapımı olup siparişe özel hazırlanır. Siparişler, ödeme onayından itibaren genellikle 3, en geç 10 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
• Ürünler, ALICI'nın siparişte belirttiği adrese ve kişiye teslim edilir. ALICI'nın hatalı adres beyanından veya teslimat sırasında adreste bulunmamasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Çikolatanın hassas yapısı nedeniyle ürünler, ısıya karşı uygun ambalajla gönderilir.

5. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

• (ç) bendi gereği çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünlerinde,
• (c) bendi gereği ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde (logolu kurumsal ürünler, isme özel etiketli hediyelikler vb.)

cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş verdiği ürünlerin bu kapsamda olduğunu bildiğini kabul eder.

6. AYIPLI VE HASARLI ÜRÜN

SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Teslim edilen ürünün ayıplı veya kargoda hasar görmüş olması halinde ALICI, durumu fotoğrafıyla birlikte en kısa sürede SATICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz yenisiyle değişim, bedel iadesi veya bedelden indirim) saklıdır. Hasarlı görünen paketlerde, sürecin hızlı ilerlemesi için teslim sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması rica olunur.

7. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.